Если жильцов не предупредили о внеплановом отключении, они вправе написать жалобу.
В Омской области продолжают готовиться к зиме. На теплосетях идут гидравлические испытания. Это плановые работы, но в процессе часто находят скрытые дефекты — трещины, слабые места. Их приходится латать, а это значит, что к обычному графику прибавляются дополнительные работы. И горячая вода возвращается в дома позже, чем рассчитывали.
О таких сбоях ресурсники обязаны сообщать в управляющие компании, которые в свою очередь должны доносить эту информацию до жильцов.
Если люди не получили предупреждение, они могут пожаловаться в Госжилинспекцию, объяснила заместитель начальника ведомства Ольга Щербакова. По ее словам, после письменной жалобы инспекторы проведут проверку и при необходимости накажут всех виновных. Штраф для ответственных лиц — от 30 до 50 тыс. рублей.
Первый заместитель министра энергетики и ЖКХ Максим Земсков подчеркнул, даже когда все работы закончены, горячая вода нередко появляется в кранах не сразу. Нужно время, чтобы настроить гидравлические режимы, а после испытаний случаются и настоящие аварии.
— Лучше их выполнять в текущем периоде, нежели в зимний период, — заметил он.
Тем не менее на совещании Максим Земсков рекомендовал мэрии Омска и Госжилинспекции вместе с ресурсоснабжающими организациями ускорить подключение потребителей.
