Технический прогресс имеет обратную, тёмную сторону. Казалось бы, как удобно пользоваться банковскими картами, мобильными переводами, покупать товары по интернету. Но на каждой такой технологии паразитируют мошенники, которые очень изобретательны в придумывании способов обмана не очень осторожных граждан. О том, какие существуют схемы преступлений с использованием интернета, мобильной связи и банковских карт и как не стать их жертвой, корреспондент «ВО» поговорил со старшим уполномоченным отдела организации раскрытия мошенничеств Управления уголовного розыска УВД по Омской области Андреем ПИЧУГИНЫМ.
Пенсионеры – в группе риска
– Андрей Сергеевич, насколько распространенными стали преступления с использованием информационно-коммуникационных технологий?
– Сначала уточним один процессуальный момент: все подобные преступления разделяются на два вида, квалифицируются по двум разным статьям Уголовного кодекса.
Существуют составы преступлений по ст. 159 «Мошенничество» и по ст. 158 «Кража». В первом случае преступники с помощью психологических манипуляций заставляют потерпевшего самого перевести им денежные средства. Во втором случае преступники, завладев паролями или другими данными, сами списывают со счета потерпевшего деньги. Максимальное наказание, предусмотренное Уголовным кодексом, в первом случае составляет пять лет лишения свободы, во втором случае – шесть лет.
Количество подобных преступлений растет год от года. Возьмем мошенничества. Если взять весь объем мошенничеств, совершенных на территории Омской области, то в 2015 году их доля, совершенная с использованием информационно-коммуникационных технологий, составляла 29%, в 2016 году – 50%, в 2017 году – 57,8%, в 2018 году – 58,6%, в 2019 году – 76%. Понятно, что такой резкий рост связан с распространением информационных технологий, мобильного банкинга, интернет-торговли.
В 2019 году в Омской области совершено 2430 преступлений с использованием информационно-коммуникационных технологий. Ущерб от «технологического» мошенничества составил 154,7 млн рублей. Как кражи квалифицировано 981 подобное преступление, ущерб составил 35,8 млн рублей.
– Можно ли выделить группы риска среди потерпевших?
– Среди групп риска можно отметить пенсионеров. В их отношении совершено 28,6% таких преступлений. Женщины становятся жертвами несколько чаще, чем мужчины.
– Давайте разберем типичные схемы, по которым совершаются преступления с использованием интернета, мобильной связи и банковских технологий.
– Начнем с мошенничества. Первая схема. Потерпевший пытается приобрести товар через интернет. Мошенники уговаривают перевести деньги за товар, которого жертва обмана не получает.
Вторая схема. Когда потерпевший, наоборот, пытается что-то продать через интернет, выставляет объявления на соответствующих сайтах. В ходе разговора преступники просят жертву мошенничества пройти к банкомату и под их диктовку выполнить некоторые операции, которые приводят к списанию средств в пользу мошенников.
Третья схема. Преступники представляются работниками банка, сообщают, что «ваша карта заблокирована», и для спасения средств уговаривают перечислить деньги на некий «безопасный счет», в роли которого выступают различные яндекс-кошельки и банковские карты, оформленные на подставных людей.
Четвертая схема. Взлом страниц в социальных сетях и выпрашивание от имени потерпевших денег взаймы у их знакомых. Просят на что-то важное, например на операцию. Часто люди не проверяют и не перезванивают знакомым, перед тем как перевести деньги.
Пятая схема. Ее жертвами обычно становятся люди с плохой кредитной историей, которые нуждаются в займах и ищут соответствующие предложения в интернете. Мошенники в ходе переговоров постоянно выманивают деньги – на страховку займа, на оформление или на другие цели. Точно так же выманивают деньги, обещая организовать обучение, игру на бирже, инвестирование.
Теперь разберем разновидности хищений.
Шестая схема, самая распространенная. Воры крадут саму карту, и пока потерпевший не заметил кражу и не заблокировал карту, снимают у него с карты суммы до 1000 рублей, которые не требуют ввода пин-кода.
Седьмая и восьмая схемы – разновидности первой и второй, связанные с покупкой и продажей через интернет. Отличие в квалификации по статье Уголовного кодекса. Речь идет о том, что жертва не сама под уговор преступников выполняет манипуляции, ведущие к потере денег, а мошенники выманивают у нее пин-код и потом уже сами крадут денежные средства.
Девятая схема. Заражение вирусными программами смартфонов или компьютеров. Часто вредоносный код запускается после прочтения SMS-сообщений, открывания картинок.
И десятая схема. Создание поддельных страниц сайтов банков, мобильных операторов и других сервисов. URL (имя сайта, которое набирают в адресной строке) таких страниц отличается от настоящих сайтов на один малозаметный знак (точку или звездочку) или на одну букву, которая одинаково выглядит в латинском и кириллическом алфавите. Поддельный сайт собирает данные о логинах, паролях и кодах, завладев которыми злоумышленники совершают хищения.
Надо сказать, что популярный несколько лет назад вид преступлений, известный как «скимминг», потерял свою популярность. Скимминг – это когда преступники устанавливали накладки на клавиатуры и приемные устройства банкоматов, с помощью которых похищали пин-коды к картам и сами карты. Преступники в таком случае рисковали тем, что их могут задержать возле банкоматов или снять на камеры, которыми стали оборудовать банковские устройства.
Правила безопасности
– Какие правила предосторожности вы бы посоветовали соблюдать нашим читателям, чтобы не стать жертвами таких преступлений?
– Первое. Никогда никому не сообщайте пин-код и другие коды банковских карт. Даже работники банков не имеют право их спрашивать. Точно так же нельзя сообщать коды от личных кабинетов на сайтах. И вообще не следует никому передавать свои персональные данные или размещать их в интернете в открытом доступе.
Второе. Мошенники часто звонят с коротких номеров телефонов или с номеров, начинающихся на 8-800, которые обычно используются службами поддержки банков и компаний. Если вам позвонили с такого номера, не надо брать трубку, а следует сбросить звонок и самому перезвонить. Поддельные номера – односторонние, то есть вам могут по ним звонить, а принимать звонки не могут. Желательно иметь список служб поддержки банков, мобильных операторов и других сервисов, которые вы используете. И в случае возникновения вопросов звонить по этим телефонам.
Третье. Не теряйте свои банковские карты, не пишите на них пин-коды. Если же утрата все-таки произошла, необходимо срочно заблокировать карту по телефону банка. Сразу же придите или позвоните в отделение полиции. Придите в офис банка и напишите претензию об утере карты. Если вы лично не назвали пин-код мошенникам, банк должен будет компенсировать украденные с карты деньги. Всегда подключайте SMS-уведомления о списании средств.
Четвертое. При купле-продаже через интернет настаивайте на личных встречах или хотя бы об оплате наложенным платежом (при этом надо прямо на почте проверить содержимое посылки). Также должны насторожить: низкая цена товара, выманивание номеров карт, персональных данных и денежных сумм, рассказы о своем плохом финансовом положении и другие попытки давить на жалость, просьбы о предоплате, расспросы о балансе вашей карты.
Пятое. Перед покупками, получением услуг обязательно смотрите в интернете отзывы о фирмах, с которыми собираетесь иметь дело.
Шестое. Когда пользуетесь личными кабинетами на сайтах, внимательно, вплоть до точек и запятых, проверьте их URL.
– Андрей Сергеевич, какие самые необычные преступления в сфере информационно-коммуникационных технологий вы можете вспомнить?
– Был такой случай. Один молодой человек зарегистрировался в мобильном приложении для знакомств, используя фотографию своей девушки. Он знакомился с мужчинами и занимал у них деньги, не имея намерения их отдавать. Таким способом он получил переводы от 15 человек.
Еще один случай. Мошенники использовали базу данных покупателей БАДов (биологически активных добавок). Они звонили пожилым людям, которые когда-то реально покупали эти БАДы, и сообщали, что им положена компенсация за вред, причиненный здоровью БАДами. Затем звонили люди, представлявшиеся адвокатами, экспертами, и выманивали деньги якобы за различные действия, которые должны помочь получить компенсацию. Из одного потерпевшего выманили около пяти миллионов рублей. Один участник этой преступной группы, занимавшийся обналичиванием переведенных денег, был разоблачен. Он оформлял карточки на граждан Украины, которые на один день прибывали в Москву и за плату отдавали ему эти карты.
В завершение нашего разговора хочу заметить, что представители преступного мира очень быстро реагируют на изменение технологий и на появление методов борьбы со злоумышленниками. Поэтому, пользуясь новыми технологиями, нужно всегда проявлять разумную осторожность. Однако использование ряда простых правил позволяет резко снизить вероятность стать жертвами подобных преступлений.
Михаил ОСКОЛКОВ
**
