О самых распространённых схемах обмана пенсионеров и способах защиты от них рассказывает помощник управляющего Отделения Социального фонда России по Омской области Ольга СТУПИЧЕВА.
— Какие уловки мошенники используют чаще всего?
— Одна из самых популярных схем связана с порталом «Госуслуги». Человеку звонят якобы от имени Омского Отделения СФР и сообщают о необходимости перерасчёта пенсии, уточнения данных или смены счёта для её получения. Затем просят продиктовать код из СМС, который приходит с портала «Госуслуги», объясняя это необходимостью записаться на приём.
— Как понять, что звонит мошенник?
— Нужно помнить простое правило: сотрудники Социального фонда никогда не звонят гражданам с подобными предложениями, если человек сам не обращался в фонд и не оставлял свой номер телефона для обратной связи через единый контакт-центр по телефону 8-800-100-00-01. И уж тем более наши специалисты не просят сообщать коды из СМС.
— Как действовать в такой ситуации?
— Ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать посторонним пароли и коды подтверждения от личного кабинета на «Госуслугах». Также не стоит переходить по ссылкам, которые присылают незнакомые люди.
— Иногда мошенники приходят к пенсионерам домой?
— Некоторые злоумышленники представляются сотрудниками Социального фонда. Они говорят, что пришли якобы для проверки данных или решения вопросов пенсионного обеспечения. Во время таких визитов мошенники могут попытаться получить конфиденциальную информацию, деньги или ценности.
— Как защититься от них?
— Не следует открывать дверь незнакомым людям без проверки документов. Если возникают сомнения, нужно позвонить в единый контакт-центр Социального фонда по телефону, который я уже называла, и уточнить, работает ли такой сотрудник. Если ситуация кажется подозрительной, необходимо сразу же обращаться в полицию по номеру 112.
— Нередко людям обещают дополнительные выплаты и перерасчёт пенсии. Это тоже схема обмана?
— Да, это ещё один распространённый способ мошенничества. Человеку сообщают о якобы положенных ему дополнительных выплатах или перерасчёте пенсии. Затем под видом уточнения данных просят назвать реквизиты банковской карты или даже перевести деньги.
— Что должны помнить граждане?
— Специалисты Социального фонда никогда не требуют переводить деньги для получения пенсий, пособий или иных выплат. Все необходимые реквизиты уже имеются в системе. Если возникают вопросы, лучше самостоятельно обратиться в фонд и проверить информацию.
— Сейчас активно рекламируются различные юридические фирмы, обещающие добиться перерасчёта пенсий. Здесь тоже есть риски?
— Безусловно. Некоторые организации убеждают граждан, что Социальный фонд якобы неправильно начислил выплаты, и предлагают за деньги решить проблему. Кроме того, людям могут навязывать услуги по защите от несуществующих проверок и претензий государственных органов.
— Стоит ли обращаться к таким посредникам?
— Нет. Все консультации и услуги Социального фонда предоставляются бесплатно. Если возникают вопросы по пенсии или пособиям, необходимо обращаться напрямую в Омское отделение СФР.
— Что можно сказать о мошеннических рассылках и поддельных сайтах?
— Такие схемы встречаются очень часто. Гражданам приходят письма или сообщения якобы от имени Социального фонда с информацией об индексации пенсий, перерасчёте выплат или новых мерах поддержки. В сообщениях содержится ссылка на поддельный сайт, где предлагают ввести личные данные.
— Как проверить подлинность интернет-ресурса?
— Нужно внимательно смотреть на адрес сайта. Официальный сайт Социального фонда России — https://sfr.gov.ru/. Адрес должен начинаться с https, а в адресной строке должен отображаться значок замка. Также актуальная информация публикуется в официальных аккаунтах фонда: vk.com/sfr и ok.ru/sfr. Проверить сведения можно и через личный кабинет на портале www.gosuslugi.ru.
— В последнее время много говорят о фальшивых аккаунтах в мессенджерах. Как работает эта схема?
— Мошенники создают аккаунты с именами руководителей или сотрудников Социального фонда. Затем пишут гражданам и убеждают их помочь в некой операции по задержанию преступников или выполнить указания другого «уполномоченного сотрудника». Конечная цель всегда одна — получить доступ к банковским данным или заставить человека перевести деньги.
— Что делать, если поступило такое сообщение?
— Нужно немедленно прекратить общение, не выполнять никаких инструкций и сообщить о произошедшем в Социальный фонд или правоохранительные органы.
— Отдельная тема — материнский капитал. Здесь тоже встречаются мошеннические схемы?
— Да. Гражданам предлагают различные способы обналичивания средств материнского капитала: фиктивные сделки купли-продажи недвижимости, мнимое строительство, искусственное завышение стоимости жилья и другие незаконные схемы.
— Какие последствия могут быть для владельца сертификата?
— Важно понимать, что владелец сертификата несёт полную ответственность за подобные действия. Мошенничество с материнским капиталом подпадает под статью 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Помимо уголовной ответственности, гражданину придётся вернуть государству полученные средства и выплатить начисленные проценты.
— Какие рекомендации вы дали бы жителям региона?
— Самое важное — сохранять бдительность. Не доверять незнакомым людям, которые звонят, пишут сообщения или приходят домой, представляясь сотрудниками Социального фонда. Проверять любую информацию только через официальные источники и портал «Госуслуги». Никому не сообщать пароли, СМС-коды и данные банковских карт. Не переходить по подозрительным ссылкам. А если возникают сомнения — обращаться в полицию или в Омское отделение Социального фонда России.
