Управляющая компания ЖКХ «Каскад» перешагнула 10-летний рубеж свой работы. Всё это время бессменным её руководителем была Светлана Юрьевна ДИРКСЕН.
Четверть века Светлана Юрьевна трудилась начальником смены на заводе. Всегда находилась в окружении людей, знала подход к каждому. Потом получила предложение пойти мастером участка в одну из управляющих компаний. Только с руководством не всегда все складывалось гладко, часто спорила, пытаясь выбить лишнюю копейку на дома.
– Собственники одного дома пришли ко мне и предложили создать свою управляющую компанию. Опыт у меня уже был достаточный, и я решилась, хотелось навести порядок, – вспоминает Светлана Юрьевна.
Постепенно стали присоединяться все новые многоэтажки, и компания «Каскад» крепко встала на ноги. Новыми адресами перечень домов в обслуживании пополняется и сегодня. Компания обслуживает дома в городке Нефтяников. Старые многоэтажки приходят порой в ужасном состоянии: в подвалах стоит вода, коммуникации изношены, кровля, теплоузлы требуют срочной замены.
– Первое, что делаем, – меняем аварийные коммуникации, чтобы по ночам спать спокойно. Ремонтируем инженерную систему, ставим автоматику, – рассказывает руководитель управляющей компании. – Можно в любой подвал зайти, у нас сухо, чисто, благодаря добросовестным слесарям жалоб на нас нет.
Затраты, правда, часто значительно превышают объем имеющихся на текущем ремонте средств. Но управляющая компания прилагает все усилия, чтобы работа была сделана в срок. А отчитываются перед жильцами не за год, как принято, а за квартал. И в отчет идет только то, что подписано собственниками, чтобы все было прозрачно.
Честность декларируют основой взаимоотношений и в коллективе. Работать на доверии – залог успеха. Поэтому даже в самой тяжелой ситуации работники уверены, что будет кому подставить плечо.
– У нас в декабре сотрудники массово болели. Но все друг друга подменяли, помогали друг другу. Коллектив у нас сплоченный, – улыбается Светлана Юрьевна.
Доверие Светлана Юрьевна считает определяющим фактором и при работе с собственниками. Не все, к сожалению, зависит от управляющей компании. Во многом не хватает помощи от государства. Но то, что в собственных силах, в ЖКХ «Каскад» выполняют. Чтобы заслужить доверие людей.
Наша с вами работа важна в любое время. Она не зависит от пандемий, от общественно-политической, экономической ситуации. Всегда у людей должны быть теплые батареи, из крана должна бежать горячая вода, а в подъезде и во дворе должно быть чисто. Поэтому в первую очередь желаю вам крепкого здоровья.
Хочу особенно выделить старших по домам, которые помогают нам в нашей работе: Валентину Ивановну Плотникову, дом у нее непростой, но она держит там порядок. Еще одна старшая по дому Раиса Александровна Морозова сумела сделать так, что ОДН по дому начисляются нулевые, все потому, что регулярно собирает показания с жильцов.
Среди своих сотрудников хочу отметить главного бухгалтера Викторию Сергеевну Маценко, главного инженера Эмму Николаевну Котлярову. Не могу не сказать про прекрасного дворника, мастера на все руки Жумабая Муталаповича Жумагулова. Он и плотник, и мусоропроводчик, делает добросовестно любую работу. Я его называю моим замом. Прекрасная техничка Лариса Петровна Ващенко. Люди звонят и благодарят за ее работу.
Вот эта благодарность дает нам силы и желание работать больше и больше.
