Он помогает власти выстраивать коммуникацию с жителями в социальных сетях.
О работе Центра его руководитель Ольга Боровская рассказала на расширенном совете глав под председательством губернатора. Представители органов власти активно работают с «Инцидентом менеджмент», «ПОС», чат-ботом «Омск Официально», ведут социальные сети и информируют жителей о текущих событиях.
— Мы плотно работаем в связке с министерствами и ведомствами региона, — отметила Ольга Боровская. — На текущий момент все муниципальные районы также имеют свои страницы в Одноклассниках, ВКонтакте и мессенджере Телеграм. Можно однозначно сказать: сегодня власть активно взаимодействует с жителями в социальных сетях. И мы видим результаты – уровень доверия к власти растет.
ЦУР анализирует обращения от жителей, что в некоторых ситуациях позволяет действовать на опережение. Среди ведомств наиболее оперативных ведомств — администрация Омска, министерство здравоохранения, министерство труда и социального развития, министерство спорта и министерство образования.
— В регионе ведётся большая работа по налаживанию взаимодействия органов власти и жителей Омской области. В этом большой вклад команды ЦУР, – отметил Александр Бурков.
Центр и дальше будет оказывать всестороннюю поддержку органам власти по развитию цифровых сервисов и соцсетей.
**
