Простые рекомендации помогут избежать конфликтных ситуаций с детьми, их родителями, коллегами и руководством.
В век информационных технологий, когда гаджеты у детей появляются чуть ли не с погремушками, а объективы фото- и видеокамер сопровождают нас на каждом шагу, сохранить что-то в тайне невероятно сложно. А если это публичный человек, то миссия практически невыполнима.
Неожиданно объектом пристального интереса в социальных сетях стали учителя. Школьники и их родители пристально изучают странички педагогов. Но если первые чаще восхищаются, то вторые — ищут повод для конфликта и жалоб. Таковыми могут стать фотографии из спортзала, с отдыха на пляже или личный блог. В научной лаборатории развития коммуникативной компетентности ОмГПУ разработали методические рекомендации для представителей педагогических профессий, как вести себя в социальных сетях и мессенджерах.
Первый совет от преподавателей и студентов вуза, которые сами работают в образовательных учреждениях, — не выходить в сеть в плохом настроении. Второй – разграничение аккаунтов. Рабочий может быть открыт для детей и родителей, а личный – только для семьи, друзей и близких. Третий – установить правила общения в интернете, не забывать про культуру речи и этику. Также учителям не стоит отмечать себя на всех фотографиях, которые выкладывают их знакомые. В открытом аккаунте рекомендуют публиковать только полезную информацию и позитивные посты.
Мессенджеры, как и социальные сети, плотно вошли в нашу жизнь. Это удобно не только для личного общения, но и для решения рабочих вопросов. В условиях пандемии, когда родительские собрания были под запретом, они стали практически единственным способом коммуникации. Но чтобы площадка действительно была полезной, а не вызывала раздражение, всем участникам важно соблюдать простые правила. Во-первых, установить временные рамки. Никому не понравится, если среди ночи телефон будет разрываться от сообщений. Во-вторых, придерживаться норм деловой коммуникации, несмотря на популярность неформального общения. А значит: писать по правилам и ставить знаки препинания. В-третьих, строго соблюдать тематику чата, писать кратко и по существу. От использования смайликов, эмодзи и стикеров лучше воздержаться.
— Умение общаться для учителя – одна из важнейших профессиональных компетенций, — отметила руководитель научной лаборатории развития коммуникативной компетентности ОмГПУ Наталья Федяева. — В наше время изменения в коммуникативном пространстве происходят со скоростью, потрясающей воображение. Складывавшиеся десятилетиями и даже веками традиции общения учителя и ученика требуют переосмысления. Наша памятка – это, конечно, не новое слово в науке, но у нее есть важная задача: обобщить то, что известно о трудностях, связанных с общением в интернете и речевой агрессией, и применить эти знания к одной из самых говорящих профессий – профессии учителя.
Авторы проекта отмечают, что создание памятки – первый шаг. В будущем они планируют прописать сценарии конфликтных ситуаций и детализировать советы. Кроме того, данные рекомендации будут использовать во время мастер-классов и семинаров для учителей и на занятиях в университете.
***
