Как омичей пытаются обмануть

Этот день пенсионерка Ирина СТЕПНОВА запомнит надолго.

– Возвращаюсь из магазина, а в почтовом ящике меня поджидает квитанция, – вспоминает она. – Прочитала я эту бумагу и за сердце схватилась.

Женщине сообщали, что у неё якобы истек срок поверки счетчиков холодной и горячей воды. Мол, до 30 декабря она должна пригласить контролера для оформления акта на распломбировку водомерного узла или провести поверку/замену прибора. Если же Ирина Евгеньевна не воспримет всерьез это предупреждение, то платить ей за воду придется уже не по счетчику, а по норме. То есть существенно больше. Неудивительно, что небогатая пенсионерка от такого известия схватилась за сердце.

Как оказалось, на прошлой неделе такие «письма счастья» получили многие омичи. На вид бумага серьезная, есть телефон для записи на поверку, исходящий номер этого документа и даже qr-код. А внизу подпись: предписание выдал Полетаев Е.И. Кто он такой и на каком основании выдает омичам предписания, не указано. Зато есть печать, где все честь по чести. Но самое главное – надпись на этой печати: «Единая информационная служба Жилищно-коммунального хозяйства, г. Омск».

– Я решила, что эта бумага из мэрии, – поясняет Ирина Степнова. – Хотела звонить по номеру, указанному в предупреждении, но слава богу, что сын вернулся с работы.

Он сразу же позвонил, но не по телефону из странной бумаги, а в мэрию Омска. Оказалось, что городские чиновники не имеют к этому документу ни малейшего отношения. Предупреждение, так напугавшее Ирину Евгеньевну, омичам рассылает коммерческая организация. И не только им.

Как выяснилось, бумаги о поверке счетчиков от имени Единой информационной службы Жилищно-коммунального хозяйства получают и жители других городов, от Москвы до Владивостока. Причем они слово в слово повторяют тот документ, что прочла Ирина Степнова. Это его точные копии, близнецы-братья. И даже подпись внизу того самого Полетаева.

То есть эти бумаги – не официальный документ, а просто реклама. Подобные рекламные листовки омичам уже приходили несколько лет назад. Правда, тогда от имени Единого Городского Центра Обслуживания ЖКХ. Омским УФАС России установлено, что услуги по поверке счетчиков учета расхода воды оказывал индивидуальный предприниматель, информация о котором в рекламных извещениях отсутствовала. Графическое исполнение листовки, сходное с квитанциями на оплату жилищно-коммунальных услуг, и ссылки на нормативно-правовые акты РФ в совокупности воспринимались омичами как официальное уведомление о проведении городским центром обслуживания ЖКХ г. Омска обязательной поверки счетчиков воды.

Такая форма и содержание рекламы индивидуального предпринимателя вводили в заблуждение потребителей рекламы о лице, оказывающем услугу. Неудивительно, что комиссия Омского УФАС России расценила эту рекламу как ненадлежащую. После этого коммерсант прекратил свою деятельность. И вот теперь появилась Единая информационная служба Жилищно-коммунального хозяйства, использующая те же самые методы воздействия.

Между тем защититься от них очень просто.

– Решение о том, необходимо проводить поверку или нет, собственник может принять сам, посмотрев срок службы прибора учёта в его паспорте или в любой квитанции за холодную воду и водоотведение, – поясняет коммерческий директор «Росводоканал Омск» Ольга СМИКОВСКАЯ. – Кроме того, наше предприятие рассылает адресные уведомления потребителям, которым необходимо провести поверку.

Если срок поверки прибора учёта уже подошёл, потребители могут обратиться в любую аккредитованную организацию. Эту услугу можно заказать и у поставщика ресурса. Заявку примут в офисах обслуживания клиентов «Росводоканал Омск» или в сервисном центре. Вызвать специалиста можно по телефонам: 53-08-79, 8-913-150-50-40.

После согласования даты и времени специалисты проведут необходимые работы. Если результат поверки покажет отклонения в работе счётного механизма на 10–15% в сторону увеличения или уменьшения, то такой счётчик признается неисправным и его следует заменить. В этом случае оплата за поверку прибора не взимается.

Николай ЗВЯГИНЦЕВ

Фото автора

**