На двери висит объявление о технических причинах, а в службе поддержки не знают, когда магазин откроется.
В торговом центре «Мега» на Левобережье временно приостановил работу магазин электроники «М.Видео». Об этом сообщает «Омск-информ». Покупатели, которые оформили заказы на самовывоз, столкнулись с проблемой: на сайте и в картах магазин значится открытым, но на месте их встретила закрытая дверь.
Одна из читательниц издания рассказала, что приехала забрать оплаченный товар, но увидела объявление о закрытии по техническим причинам. В приложении при этом заказ всё ещё был доступен к получению. Женщина обратилась к администраторам ТЦ и в службу поддержки сети, но внятного ответа не получила. В «Меге» о закрытии не знали, а на горячей линии магазина сообщили, что дозвониться до точки не могут — номер заблокирован.
Позже в другом филиале ей пояснили, что омский магазин закрыли ещё накануне вечером, 29 июня, из-за проблем с пожарной безопасностью. Когда он откроется, неизвестно.
При этом забрать заказ сейчас невозможно, оформить доставку система не позволяет, а отменить его можно только непосредственно в магазине либо дождаться, когда истечёт 14-дневный срок хранения. Покупатели остаются в неведении и вынуждены ждать новостей.
