В День пожилого человека директор сети пансионатов для пожилых людей и инвалидов «Дома Милосердия» Максим КАРТЕЛАЙНЕН рассказал «Вечёрке» о важности профессионализма, душевного отношения и доброго сердца в социальной сфере.
– Благодарю редакцию за возможность обратиться со страниц газеты ко всем жителям нашего города. Дорогие омичи! Во-первых, разрешите сердечно поздравить вас с Днём пожилого человека! От всего коллектива нашей сети пансионатов желаю нашим постояльцам и всем людям «серебряного возраста» крепкого здоровья, душевного тепла, благополучия и внимания со стороны близких.
Этот праздник – прекрасный повод выразить искреннюю признательность как нашим мудрым представителям старшего поколения, так и тем, кто ежедневно профессионально заботится о них. В наших пансионатах работают действительно удивительные люди – с большим сердцем, безграничным терпением и истинным призванием, всегда готовые оказать помощь тем, кто в ней нуждается. Их труд требует не только специальных знаний и навыков, но и огромной душевной отдачи, эмоциональной устойчивости и готовности быть поддержкой в любой ситуации.
Мы особенно ценим, когда государство оказывает внимание и поддержку работникам негосударственного социального сектора, признавая важность нашей общей миссии. В своей работе мы руководствуемся принципом индивидуального подхода к каждому человеку. Наши сотрудники никогда не оставляют без внимания ни одну просьбу от постояльцев или их родственников – управляющий каждого пансионата находится на связи 24/7, оперативно координируя работу для решения самых разных вопросов: от вызова скорой медицинской помощи и организации комплексного лечения до решения бытовых проблем и создания комфортной атмосферы.
Для нас принципиально важно, что мы помогаем всем, кто обращается за помощью, без разделения по уровню дохода или социальному статусу. Если человек оказался в трудной жизненной ситуации, ему негде проживать или он нуждается в специальном уходе – мы всегда найдём возможность предоставить квалифицированную помощь и поддержку. Наш многолетний девиз – «своевременно реагировать на просьбы и сохранять человеческое отношение» – отражает саму суть того, что мы называем настоящей заботой о пожилых людях и инвалидах.
Это сложная, но чрезвычайно важная миссия, и мы гордимся, что каждый день можем быть полезными нашему обществу.
С уважением, Максим Картелайнен,
директор сети пансионатов для пожилых людей и инвалидов «Дома Милосердия»
