Зачем шиншиллам расчески, почему стрижка под ноль — это зло, и что делать, если клиент мохнатый, но буйный? Об этом и о многом другом обозреватель «Вечерки» расспросил известного в Омске грумера Анну Синицкую.
— Как вы стали грумером?
— Это вышло случайно. У меня появился йоркширский терьер, и я столкнулась с проблемой. Нужно было готовить его на выставку, а я не знала, к кому обратиться за нормальным грумингом. Тогда, в 2002 году, научиться этому в Омске было попросту негде. Тогда я решила: раз нет мастера, стану мастером сама. Села на поезд и поехала в Екатеринбург учиться. Позже йорк, которого я подготовила, стал чемпионом России. Другой мой пес, золотистый ретривер, дошел до титула интерчемпиона. Мы с ними объездили тогда всю страну. Позже хобби стало профессией.
— С кем сложнее работать?
— Разумеется, с кошками. Собаки предсказуемы, кошки — нет. Она может лежать на столе абсолютно расслабленная, мурчать, позволять делать с собой всё что угодно. Ты уже думаешь: «О, сегодня мне повезло, контактный клиент». А через пять минут — бац! — и кошка резко подскакивает, начинает орать, царапаться, бегать по стенам. Ты не понимаешь, что с ней случилось. А ничего. Просто кошка — это кошка. У меня на руках несколько шрамов от кошачьих когтей.
— А экзотические клиенты бывают?
— Не так уж и редко. Люди сейчас держат дома кого угодно. Приходят с лисами, с белками, даже с песцами. У них шерсть густая, линька опять же, надо вычесывать. Мы песцов не стрижем, ну, разве что когти. А так просто вычесываем подшерсток, купаем, делаем маски…
— Маски? Песцам? У меня перед глазами женщина с огурцами на лице, а тут песец…
— Им почти так же. Только это специальный бальзам-кондиционер, питательное увлажнение. Наносим его на шерсть, держим 10-15 минут, потом смываем и сушим феном. Кроликам, кстати, тоже. Еще шиншиллы бывают. У них другая проблема — перегреваются, потому что мех очень густой. Такой, что обычные расчески этих зверьков не берут. Мы им делаем гигиенические процедуры, но главное — не создавать стресс. Шиншилла — животное нервное.
— То есть, груминг — это не только собаки и кошки?
— Это про уход за любым животным, у которого есть шерсть, когти и любящий хозяин. Хоть песец, хоть кролик, хоть шиншилла — все хотят быть красивыми и здоровыми. Но собак, разумеется, к нам приводят чаще всего. Особенно пуделей и мальтипу. Хотят стрижку под плюш, чтобы собака выглядела, словно игрушка.
— А второй по популярности запрос?
— Экспресс-линька. Приходят: «Спасите, уберите шерсть, чтобы дома не летало». Но есть и мифы, с которыми я борюсь годами. До сих пор приходят люди и говорят: «Мы читали в интернете, что часто мыть собаку вредно». Это беда! Любую собаку мыть нужно обязательно. Грязь с улицы смешивается с подкожным жиром, образуется плёнка, кожа не дышит и начинаются проблемы.
— А стрижка под ноль, чтобы избавиться от линьки? Тоже миф?
— Я не стригу налысо. Это большой стресс для животного. Люди хотят, чтобы не было шерсти дома, но я преследую интересы собаки в первую очередь. Ей же будет некомфортно. А вот про вязание носков из собачьей шерсти — это правда, но есть нюанс. Вяжут не из стриженой шерсти, а из вычесанного подшерстка. Мы можем его собрать.
— Есть стрижки, которые вы делаете по картинке из интернета?
— Конечно. Приходят с фото чемпионов и просят меня сделать так же. Если тип шерсти совпадает, я делаю. Но если у собаки — пух, а на фото шёлк, то предупрежу сразу. Ещё приносят фотографии под шиншиллу. Это когда на длинной шерсти выстригаются полосочки, как на женских шубах. Животному комфортно, длина остаётся приличная.
— Сколько времени занимает работа?
— В среднем два часа. На любую собаку, от йорка до самоедской лайки или немецкой овчарки. Но есть и сложные процедуры. Например, тримминг жесткошёрстных терьеров. Эрдельтерьера нужно щипать вручную до шести часов. С перерывами, конечно. Это адский труд. Потом руки, ноги, спина и шея просто отваливаются.
— Ваша самая частая претензия к хозяевам?
— Вечная война с теми, кто пытается подстричь чёлку самостоятельно. У болонок, спаниелей, шнауцеров отрастает украшающая шерсть, попадает в глаза. Хозяевам лень заплести резиночку. Они хватают ножницы и начинают стричь сами. Во-первых, это опасно — можно ткнуть ножницами собаке в глаз. Во-вторых, потом эту дырку, выстриженную на морде, практически невозможно выровнять в красивую стрижку. Или колтун на ноге выстригают, а потом удивляются, почему у собаки голые ноги вместо красивых штанишек.
— С какими породами работать сложнее всего?
— Сложный клиент — не порода, а степень запущенности животного. Приводят, к примеру, мареммо-абруццкую овчарку (сторожевая пастушья порода собак — авт.), которую год не вычесывали. Там наслаивается прошлая линька на нынешнюю, всё спутано и прилипло к собаке. Я смотрю на это, и у меня глаза лезут на лоб. Но потом все равно берусь за работу.
— Лысых кошек к вам тоже приносят?
— Сфинксов? Конечно. Мы моем их специальными шампунями, увлажняем и стрижём когти. Это не блажь, а необходимость. Животное в неволе не может само сходить в пруд или поваляться в песке. Мы должны обеспечить ему чистоту.
— А бывает, что проблема не в собаке или кошке, а в их хозяевах?
— Постоянно. Объяснить человеку, что он мешает, не обидев его, наверное, самое сложное. Мешать же хозяева могут по-разному. Самое частое — хозяин стоит рядом с нами и дышит в затылок. Переживает, охает, ахает, дает советы. Собака это считывает мгновенно. Если хозяин напряжен, она думает: «Опасно! Надо защищаться или бежать». И начинается цирк.
— Помните случаи, когда хозяин реально мешал вам работать?
— Да сколько угодно. Вот классика: заходит собака в салон и уже на пороге начинает метаться, вырываться, бежать к выходу. Я смотрю на хозяина — у него самого руки трясутся, голос дрожит. Говорю: «Вы лучше выйдите. Погуляйте, в машине посидите, в магазин сходите». Через 15 минут звоню: «Забирайте, всё готово». Собака уже давно счастлива, с другими собаками обнюхалась, на столе стоит довольнёшенькая.
— А если хозяева не уходят?
— Бывает, что упираются. «Вы там ничего не отрежете лишнего? Хочу посмотреть». Я тогда объясняю: или вы идете гулять, или мы сегодня не работаем. Потому что животные чувствуют страх и волнение хозяев. Это как с детьми: если мама в истерике, то ребенок не успокоится.
— Ваш совет тем, кто идёт к грумеру впервые?
— Хорошо погуляйте с собакой перед визитом, напоите её, но не кормите, если до процедуры осталась лишь пара часов. И не ждите до года. Приводите щенка, как только закончится карантин после вакцинации, в четыре месяца, чтобы он привыкал к расчёске и не боялся.
Мы много лет знаем Анну, у нас собаки с длиной шерстью, английский кокер спаниель. Каждые два месяца мы посещаем грумера. Я видела как она работает, к каждому клиенту находит подход, иногда даже удивляюсь каких приводят собак, просто без слёз на них не возможно смотреть, не понятно даже какой породы, а потом получается такая красота. Анна молодец, подскажет, даст совет по уходу за шерстью, да и в воспитании питомца не откажет в помощи.