На вопросы омичей об осеннем призыве отвечают на горячей линии 122

Операторы горячей линии 122 готовы к приему звонков и ответам на вопросы об осеннем призыве. Об этом заявил вице-премьер Дмитрий Чернышенко. Уже подготовлены и переданы операторам колл-центра 20 готовых ответов на типовые вопросы граждан. В дальнейшем информационная база будет увеличиваться. Дополнительной поддержкой для омичей стал портал «Объясняем.рф». Такие меры по информированию граждан о призыве приняты из-за переноса осеннего призыва на период с 1 ноября по 31 декабря.

Достоверная информация и работа сервисов исключит распространение фейков. За последнюю неделю количество обращений на горячую линию 122 по вопросам частичной мобилизации снизилось на 10%. В среднем в день колл-центры обрабатывают 18 тыс. обращений, практически исключая недозвоны.

«Учитывая стабильную работу сервисов и окончание частичной мобилизации, о которой накануне сообщил президент России, наша первоочередная задача – сфокусироваться на информировании о мерах поддержки мобилизованных и членов их семей. Прошу профильные ведомства и субъекты организовать активную работу по данному направлению», — добавил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.

Как рассказали в министерстве региональной безопасности Омской области, горячая линия 122 работает во всех регионах страны. Операторы активно отвечают на вопросы омичей о частичной мобилизации. Самые частые вопросы касаются того, как действовать при получении повестки, как оформить бронирование. Звонящих интересуют бытовые условия нахождения мобилизованных и обеспечение их обмундированием.

«Служба 122 оперативно перестраивается на информирование по текущей теме. С завершением частичной мобилизации специалисты оперативно переключились на консультирование по вопросам осеннего призыва. Операторы работают круглосуточно», — прокомментировала ситуацию в Омске начальник региональной Службы 122 Наталья Чайка.

На горячей линии 122 и портале «Объясняем.рф» продолжается информирование о социальной поддержке мобилизованных и их семей.

**