Система вызова «112» заработает на территории всей области

Сейчас в регионе идет активное внедрение всех основных сегментов аппаратно-программного комплекса «Безопасный город». Он расширит возможности управления различными сферами жизнеобеспечения на территории всей Омской области.

В частности, готовится к запуску система «112». Единый номер вызова экстренных служб удобен тем, что вызов можно сделать с любого телефона, даже при отрицательном балансе на счету. Кроме того, теперь в памяти достаточно держать только три экстренные цифры – 112. Многим знакома ситуация, когда от волнения невозможно вспомнить, как вызвать ту же скорую помощь с мобильного. У сотовых операторов это не всегда «03», а искать нужный номер, когда счет идет на секунды, прямо скажем, неудобно. В скором времени достаточно будет набрать «112» и рассказать оператору о своей проблеме. Дальше абонента переключат на номер нужной экстренной службы.

– Система позволяет решать задачи служб экстренного оперативного реагирования в комплексе, – комментируют в Центре обработки вызовов экстренных оперативных служб. – Если потребуется вызвать одновременно службы «02» и «03», вводить одни и те же данные несколько раз не придётся. Статус вызова отображается на интерактивной карте, где видно, выехала или нет бригада, ведутся записи разговоров, собирается статистика.

Важно, что система комплексного мониторинга позволяет принимать и обрабатывать данные из всех имеющихся информационных систем на территории Омской области. Кроме того, еще один сегмент комплекса «Безопасный город» позволяет помочь оператору проанализировать обстановку в чрезвычайной ситуации. Так называемая «Подсистема поддержки принятия решений» позволяет прогнозировать зону воздействия поражающих факторов. Это может быть наводнение, весеннее половодье, паводок, лесной пожар, аварийный выброс химически опасных веществ, загрязнения водотоков, розливы нефти.

С помощью аппаратно-программного комплекса можно рассчитать количество объектов, попавших в зону бедствия, предполагаемое количество пострадавших, сформировать отчет о привлекаемых силах и средствах для ликвидации ЧС. После анализа система предлагает решение. То есть пользователь-оператор получает от системы набор алгоритмов: что сделать, куда переместить пострадавших людей, какие привлечь силы и средства для ликвидации чрезвычайной ситуации. Подсистема также сформирует отчёт, который потом передаётся в основную систему.

Пока система «112» работает в тестовом режиме. Чтобы она заработала в полную силу, необходимо в каждом муниципальном образовании на территории области организовать центры обработки вызовов. Для работы по новой программе уже обучены 340 операторов и дежурных единых диспетчерских служб 32 районов области и Омска. Работу они начнут к концу года.

Яна МАЛИНИНА

**