Директор ЖКХ «Каскад» Светлана Дирксен: «Самое главное – работать честно»

Четверть века Светлана Юрьевна трудилась начальником смены на заводе. Всегда находилась в окружении людей, знала подход к каждому. Потом получила предложение пойти мастером участка в одну из управляющих компаний. Только с руководством не всегда все складывалось гладко, часто спорила, пытаясь выбить лишнюю копейку на дома.

– Собственники одного дома пришли ко мне и предложили создать свою управляющую компанию. Опыт у меня уже был достаточный, и я решилась, хотелось навести порядок, – вспоминает Светлана Юрьевна.

Постепенно стали присоединяться все новые многоэтажки, и компания «Каскад» крепко встала на ноги. Новыми адресами перечень домов в обслуживании пополняется и сегодня. Компания обслуживает дома в городке Нефтяников. Старые многоэтажки приходят порой в ужасном состоянии: в подвалах стоит вода, коммуникации изношены, кровля, теплоузлы требуют срочной замены.

– Первое, что делаем, – меняем аварийные коммуникации, чтобы по ночам спать спокойно. Ремонтируем инженерную систему, ставим автоматику, – рассказывает руководитель управляющей компании. – Можно в любой подвал зайти, у нас сухо, чисто, благодаря добросовестным слесарям жалоб на нас нет.

Затраты, правда, часто значительно превышают объем имеющихся на текущем ремонте средств. Но управляющая компания прилагает все усилия, чтобы работа была сделана в срок. А отчитываются перед жильцами не за год, как принято, а за квартал. И в отчет идет только то, что подписано собственниками, чтобы все было прозрачно.

Честность декларируют основой взаимоотношений и в коллективе. Работать на доверии – залог успеха. Поэтому даже в самой тяжелой ситуации работники уверены, что будет кому подставить плечо.

– У нас в декабре сотрудники массово болели. Но все друг друга подменяли, помогали друг другу. Коллектив у нас сплоченный, – улыбается Светлана Юрьевна.

Доверие Светлана Юрьевна считает определяющим фактором и при работе с собственниками. Не все, к сожалению, зависит от управляющей компании. Во многом не хватает помощи от государства. Но то, что в собственных силах, в ЖКХ «Каскад» выполняют. Чтобы заслужить доверие людей.