«Ростелеком» выпустил первых мастеров по обслуживанию абонентов в Омске

Омский филиал ПАО «Ростелеком» успешно завершил обучение первого потока специалистов по программе «Мастер по обслуживанию абонентов». Подготовка проходила на базе Сибирского профессионального колледжа, где 24 студента освоили ключевые компетенции для работы в сфере телекоммуникаций.

Проект нацелен на повышение качества клиентского сервиса и формирование кадрового резерва компании. Образовательный курс, запущенный в начале октября, объединил теоретическую подготовку и практическую отработку навыков на актуальном оборудовании «Ростелекома». Студенты узнали, как подключать и настраивать цифровые сервисы, работать с роутерами, ТВ-приставками, видеокамерами и системами умного дома.

Эдуард Серобабин, директор Омского филиала ПАО «Ростелеком»:
«Сегодня рынок телекоммуникаций нуждается в высококвалифицированных специалистах, способных оперативно решать задачи любой сложности. Наша программа — это мост между академическим образованием и реальными производственными процессами. За 64 академических часа студенты получают не только фундаментальные знания, но и практический опыт: онлайн‑лекции ведут эксперты „Ростелекома“, а очные занятия — преподаватели колледжа, прошедшие специализированную подготовку. Мы уверены, что такой формат позволит выпускникам быстро адаптироваться в профессиональной среде».

Наталья Шевченко, директор Сибирского профессионального колледжа:
«Открытие учебного класса в Омске — значимое событие для региональной системы образования и экономики. Партнерство с „Ростелекомом“ создаёт синергию: колледж обеспечивает методическую базу, компания — актуальные технологические решения. Это позволяет готовить специалистов, которые уже на этапе обучения владеют инструментами современной индустрии. Для Омской области такой подход — ключ к удержанию талантливой молодёжи и развитию местного кадрового потенциала».

По итогам обучения все выпускники получили персональные приглашения на собеседование в «Ростелеком». Компания предлагает гибкие форматы трудоустройства: от частичной занятости до полного рабочего дня, что открывает возможности для профессионального роста в динамично развивающейся отрасли.