Кибермошенники: главные уловки и способы защиты

Онлайн-мошенничество довольно распространенный вид преступлений. В Омске об этом говорит и статистика. Несмотря на то что в 2021 году число онлайн-мошенничеств снизилось, по данным полиции, за год зафиксировали 2909 таких случаев. Почти 20% из них приходится на пожилых людей, женщины оказались пострадавшими в 52% случаев, обмануть мошенники смогли также 20 несовершеннолетних. Пользуются мошенники разными схемами, и вот некоторые из них.

«Я ИЗ БАНКА. У ВАС ПРОБЛЕМЫ»

Пожалуй, самым простым и одновременно действенным способом завладения чужими деньгами стали звонки от лица банковских работников. Только за прошлый год на эту удочку повелись 2009 омичей. Схема предельно проста. Вам звонит неизвестный и представляется работником банка. При этом номер может совпадать с официальным номером банка, а мошенник обращается к вам по имени. Трудно не поверить ему, когда он с ходу заявляет, что со счета кто-то пытается списать крупную сумму денег или хочет взять на ваше имя огромный кредит под бешеные проценты. Многие верят мошенникам, переживая за накопления, и соглашаются перевести деньги на безопасные счета или оформить кредит, чтобы деньги не достались мифическим хакерам. На деле же огромные суммы за несколько минут оказываются в карманах мошенников.

Что делать?

Стоит помнить о том, что банковских услуг по переводу средств на «безопасные» счета просто не существует. Как бы ни вызывал у вас доверие приятный обеспокоенный голос якобы банковского служащего, не верьте, если он предлагает обезопасить средства именно таким способом.

Омская полиция напоминает: банковские работники, сотрудники правоохранительных органов никогда не сообщают по телефону информацию о «подозрительных» движениях средств на счете, не запрашивают данные вашей карты, а также пароли и коды, которые приходят вам в сообщениях.

Если вы только через время поняли, что разговариваете с мошенниками, то прервите разговор. И ни в коем случае не называйте свои данные и данные своей карты, не сообщайте коды из СМС или другие пароли. Если есть основания переживать, что к мошенникам все же попали какие-то данные, то обратитесь в свой банк лично.

«РОДСТВЕННИК УСТРОИЛ АВАРИЮ, ДАЙТЕ ДЕНЕГ»

Еще одним грубым и эффективным способом мошенничества являются сообщения о несуществующих ДТП. От этого вида мошенничества чаще страдают пожилые люди. Они наиболее впечатлительны, поэтому с легкостью впадают в панику, когда слышат в трубке уверенный голос, рассказывающий о страшной аварии. Мошенники рассказывают, что виновником стал кто-то из близких, поэтому нужна большая сумма, чтобы договориться с пострадавшим или дать взятку следователю. Времени на раздумья старикам почти не оставляют, предлагая сразу же подъехать за деньгами…

Что делать?

Несмотря на то что эти преступления относятся к раскрываемым, лучше все же не оказываться в подобных ситуациях. В полиции самым действенным способом профилактики считают постоянные беседы со старшим поколением. Объясните своим пожилым родственникам, что к звонкам и сообщениям посторонних людей стоит относиться с опаской. Всегда, что бы ни произошло, следует сначала созвониться с кем-то из более молодых родственников, а уже после принимать решение. А крупные финансовые траты пожилым людям всегда стоит обговаривать с родными.

«ФЕЙКОВЫЙ МАГАЗИН»

Есть на просторах Интернета и мошенники, которые не действуют столь активно. Они скорее расставляют сети и ждут, когда в них попадет доверчивый пользователь. Речь о поддельных версиях сайтов интернет-магазинов и липовых объявлениях на сайтах частных объявлений. Действуют они по одному принципу. Вы попадаете на сайт, который не вызывает сомнений в честности. Он красиво сделан, есть каталог товаров, все цены указаны тут же. Да еще и есть выгодная скидка. Почему бы не заказать?

После этого пользователь попадает на страницу оплаты, где, по сути, и происходит обман. Там необходимо ввести данные карты. Поделиться приходится и номером, и CVV-кодом, и датой окончания действия карты. При самом благоприятном раскладе можно просто лишиться указанной суммы и не получить товар, а можно расстаться со всеми деньгами.

Что делать?

Жертвами таких мошенников чаще становятся более молодые люди, уже привыкшие активно пользоваться Интернетом. В том, чтобы не попасть впросак и не писать заявление в полицию, может помочь именно Интернет.

Специалисты Центробанка, анализирующие подобные случаи, советуют не покупать в малоизвестных магазинах. Даже если это сайт крупного магазина, стоит внимательно проверить адрес, там вполне может оказаться незначительная ошибка, которая и привела к мошенникам. Если же купить что-то в маленьком онлайн-магазине все же хочется, то обязательно следует читать отзывы о нем на сторонних ресурсах. Если магазин недобросовестный, то о нем, скорее всего, уже есть отзывы на специальных сайтах-«отзывиках» или форумах. Можно проверить и дату регистрации сайта. Если он существует всего несколько месяцев, лучше все же поискать более надежного продавца.

«РАЗРЕШИТЕ С ВАМИ ПОЗНАКОМИТЬСЯ»

Сейчас сайтами знакомств никого не удивишь. Мошенники стали появляться и там. Все начинается невинно. Пользователю пишет очаровательный незнакомец, завязывается приятная беседа. Кажется, что все идет хорошо, но человек и не подозревает, что общается с мошенником. Завоевав доверие жертвы, мошенник начинает просить деньги. Предлоги могут быть совершенно разными: кто-то рассказывает о болезнях родных, кто-то о жизненных трудностях, кто-то просит денег на билет из другого города или страны, чтобы приехать на встречу…

Что делать?

Одновременно с тем, как Интернет научил нас большей открытости, придется учиться и большей осторожности. При знакомствах через Интернет советуют проверять новых приятелей с помощью того же Интернета. Особенно если они начинают просить деньги. Забейте имя человека в поисковик, поищите по фотографии. Если это мошенник, то, скорее всего, уже найдется несколько историй от обманутых им жертв. Любое общение с такими людьми стоит сразу же прекращать. Ну а если деньги уже отправлены, единственный выход – обратиться в полицию.

«У ВАС НОВАЯ ПОДПИСКА, ОПЛАТИТЕ»

Жертвами такого вида мошенничества могут стать люди совершенно любого возраста. Причем большинство случаев по факту даже и не являются мошенничеством. Списать у вас деньги вполне официально может довольно известная компания. И вот как это работает.

Сейчас все больше приложений используют модель подписки. У многих есть подписка на приложение для прослушивания музыки, для просмотра фильмов, для чтения книг, кто-то использует рабочие программы по подписке. Это уже привычная для многих форма оплаты, но все же остаются те, кто с этим знаком мало. Чаще всего с нежелательными списаниями сталкиваются после окончания пробного периода. Чтобы привлечь клиентов, приложения и сайты обещают месяц предоставлять услуги бесплатно, а ниже мелким шрифтом указывают, что будут автоматически списывать плату за каждый следующий месяц. Многие забывают в указанный срок отключить подписку – и вуаля, вы уже расстались с небольшой суммой из-за собственной невнимательности.

Получить подписку можно и у оператора сотовой связи. Часто вместе с сообщениями о состоянии баланса приходит и реклама «полезных» услуг. Стоит перейти по ссылке, и вы ежедневно отдаете по нескольку рублей за смешные СМС или чат знакомств, который вам совершенно не нужен.

Но есть и те, кто навязывает подписки, никак об этом не предупреждая. Это зачастую происходит на сайтах, где предлагается что-то скачать. Под заветной кнопкой «скачать» может скрываться кнопка «подписаться», но вы не узнаете об этом, пока не нажмете на нее. Вот только к тому времени будет поздно. Подписка уже оформлена. На что-то похожее могут попасться и дети, играющие в онлайн-игры. Там похожая практика довольно распространена. Так на игровую валюту или улучшения можно потратить круглую сумму со счета.

Что делать?

Все зависит от того, какую подписку вы оформили. Если это какое-то приложение от крупной фирмы, например сервис для просмотра фильмов, то все довольно просто. Можно обратиться в службу поддержки и указать, что вы услугой пользоваться не планировали. Конечно, денег вам могут и не вернуть, зато вы спокойно отключите подписку и удалите приложение. Чтобы не попасться на эту удочку, специалисты Банка России советуют при оформлении пробного периода не указывать данные карты. Тогда при оплате вам обязательно напомнят, что данные нужно ввести. Так вы сможете отключить подписку вовремя и не потратить лишние деньги.

Если подписка пришла от оператора мобильной связи, то ее тоже довольно просто отключить. Это можно сделать в специальном приложении оператора. Такие есть сейчас у каждого. В нем можно не только управлять подписками, но и сменить тариф, заблокировать номер и многое другое. Можно позвонить в офис оператора или сходить туда лично. В любом случае подписку отключат по вашему требованию.

Гораздо сложнее с подписками на сомнительные сайты или игры. Во-первых, скорее всего, вы не сразу заметите их, а во-вторых, суммы будут внушительными. Если деньги списываются с банковской карты, то ее можно заблокировать, если со счета мобильного телефона, обратитесь к мобильному оператору. В решении проблемы снова может помочь Интернет. Скорее всего, по запросу найдется несколько историй на форуме, где люди уже сталкивались с проблемой. Там же часто указан и алгоритм действий, который поможет от подписки избавиться. После выполнения всех действий доступ к банковской карте можно будет вернуть или перевыпустить ее, если опасаетесь.

КАК СЕБЯ ОБЕЗОПАСИТЬ?

Чем больше развиваются технологии, тем изощреннее становятся мошеннические схемы. Поэтому приходится быть гораздо осмотрительнее и внимательнее. Итак, выведем несколько общих правил, что делать, чтобы не стать жертвами разных мошенников.

1. Запомнить, что по телефону служащие банков никогда не сообщают о подозрительных операциях со счетами клиентов, а полиция не рассказывает о спецоперациях.
2. Никому по телефону не сообщать номер банковской карты, CVV-код и срок действия, а также коды из СМС, приходящих от банка.
3. Всю информацию, касающуюся жизни и здоровья родных, переспрашивать у них же до того, как что-либо делать.
4. Всегда проверять сайты интернет-магазинов перед покупкой.
5. Завести отдельную карту для покупок в Интернете. На ней всегда должна быть только та сумма, которую вы собираетесь потратить.
6. Внимательно вчитываться в условия оформления подписок и, если это возможно, не указывать данные карты при пробном периоде.