Перечень мест согласован с администрацией города.
В департаменте городской экономической политики мэрии сообщили, что соответствующие соглашения, в которых утвержден разрешенный перечень мест парковок электросамокатов, проработаны с кикшеринговыми компаниями. Компания «Вуш» документ уже подписала. Увидеть места для стоянок поможет электронная сервис-карта.
Информация о зонах, где нельзя передвигаться на электросамокатах, а также где действует ограничение скорости, отображена в приложениях. С их помощью пользователи могут сообщить о нарушениях в работе средств индивидуальной мобильности,
Кроме того, ассоциация операторов микромобильности создала всероссийский чат-бот, который позволяет пожаловаться на транспорт конкретного оператора, не устанавливая приложение. Жалоба попадет к нужной кикшеринговой компании в автоматическом режиме. Чтобы сообщить о нарушении, необходимо запустить чат-бот @Samokat_ru_bot в Телеграм, выбрать страну и город, где произошло нарушение, а также название сервиса кикшеринга и тип нарушения. После этого указать адрес и по возможности номер электросамоката нарушителя. К обращению можно приложить фото или видео. Бот отправит автоматическое оповещение соответствующему оператору, а тот идентифицирует пользователя и примет меры.
**
