За год в филиал фонда «Защитники Отечества» поступило более 12 тысяч обращений — почти каждое решено положительно.
В омском филиале фонда «Защитники Отечества» системно работают с правовыми вопросами участников спецоперации и их родных. Юристы помогают разобраться в сложных ситуациях, оформлять документы и добиваться положенных выплат и льгот — и всё это совершенно бесплатно.
В этом году сюда уже обратились свыше 12 тысяч человек, причём почти 96% обращений завершились положительным результатом. Каждый второй запрос был именно юридическим — более 5 тысяч случаев. В основном людей волнует получение удостоверения ветерана боевых действий, разъяснение прав на меры поддержки, исправление ошибок в документах, оспаривание категории годности, признание погибшим или списание кредитов.
Глава фонда Анна Цивилева отметила, что выстроенная с партнёрами система позволяет эффективно помогать по всей стране. Заместитель руководителя омского филиала Ирина Саркисян добавила: для человека, который и так пережил стресс, бюрократия становится непосильным грузом, поэтому специалисты сопровождают каждого от консультации до сбора бумаг и отправки запросов в нужные инстанции.
Помощь доступна не только бойцам, но и добровольцам, защитникам приграничных территорий, бывшим военнослужащим ДНР и ЛНР, а также их семьям. Оперативно решать вопросы помогают соглашения с прокуратурой, аппаратом уполномоченного по правам человека, нотариусами, адвокатами и военной прокуратурой — так удаётся справляться даже с самыми сложными кейсами.