Семейный подход

Омская сеть пансионатов для пожилых людей и инвалидов «Дома Милосердия» работает в рамках государственно-частного партнерства, опираясь на формат семейного бизнеса. Об особенностях и возможностях такого направления, а также ключевых моментах, на которые необходимо обратить внимание, «Вечёрке» рассказал руководитель Максим Картелайнен.

Президент Владимир Путин объявил 2024-й Годом семьи. Символично, что именно в этом году, когда пансионаты для пожилых людей и инвалидов «Гармония» (в селе Тавричанка Любинского района и в Чернолучье) объявили о своем закрытии, было принято решение о возможности сохранения созданных и успешно работающих на благо людей пансионатов. Так возникла сеть пансионатов «Дома Милосердия» – с новыми взглядами на ведение дел, с новыми подходами. Это семейный бизнес, опирающийся более чем на десятилетний плодотворный опыт предоставления социальных услуг. Именно в настоящее время нужно делать ставку на близких, на тех людей, которые не подведут в трудную минуту, не бросят начатое, не позволят себе относиться к работе спустя рукава.

Поэтому в «Домах Милосердия» сделан акцент на душевность, тепло, настоящие семейные ценности. Когда вместе – и в горе, и в радости. Здесь стараются оперативно реагировать на просьбы, стараются услышать каждого, найти индивидуальный подход и оперативно оказать необходимую помощь. Ведется постоянна работа по поддержанию имущественного комплекса в достойном состоянии для комфортного проживания постояльцев. А своевременное реагирование на замечания надзорных органов – основной приоритет соблюдения стандартов при оказании услуг. Да и само расположение «Домов Милосердия» за пределами Омска, вдали от городской суеты, позволяет постояльцам дышать свежим воздухом и каждый день наслаждаться красотой окружающего пространства.

Поддержку «Домам Милосердия» в решении важных вопросов, связанных с комфортным проживанием получателей социальных услуг, оказывают органы региональной исполнительной власти, в том числе в сфере здравоохранения (флюорографические обследования, вакцинация). Впрочем, есть некоторые нюансы в формате государственно-частного партнерства.

– «Дома Милосердия» успешно реализуют на территории Омской области ФЗ «О государственно-частном партнерстве, муниципально-частном партнерстве в РФ» № 224 от 13.07.2015. Работа частных поставщиков социальных услуг позволяет государству экономить до 60% бюджетных средств. Однако хотел бы обратить внимание органов исполнительной власти на своевременное индексирование тарифов, применяемых при расчете субсидии по возмещению недополученного дохода, учитывая динамику цен на продукты, товары и услуги. Тарифы рассчитываются и ориентированы на специфику работы госучреждений и в то же время применяются к негосударственным поставщикам социальных услуг, – подчеркнул Максим Картелайнен. – Считаю, что прежде всего нужно расценивать социального предпринимателя как партнера государства.

Также Максим Картелайнен высказал пожелание о том, чтобы контрольно-надзорные органы проявляли больше доверия к социальному бизнесу и снизили нагрузку в части проверок, давая возможность бизнесу успешно реализовывать задачи на государственном уровне.

Двери «Домов Милосердия» открыты. Здесь всегда по-семейному протянут руку помощи тем, кто в этом нуждается, прислушаются, найдут ответы на любой вопрос и окружат теплом.

Уважаемые омичи «серебряного» возраста!

В День пожилого человека наши сердца наполняются благодарностью к тем, кто умудрен жизненным опытом и передал свои знания следующим поколениям. Пусть этот праздник сопровождают любовь и радость, тепло и искренние поздравления. Желаю здоровья, долгих лет жизни и бодрости духа! Пусть каждый день приносит гармонию, свет и надежды на лучшее.

Директор сети пансионатов для пожилых людей
и инвалидов «Дома Милосердия» Максим Картелайнен