Каждый специалист обслуживающей организации готов к конструктивному диалогу с жителями.
Управляющая компания скоро будет отмечать 20 лет с момента основания. Полгода назад её возглавила Татьяна Федоровна Верлова, специалист с большим опытом. Она начинала мастером, поэтому сама может и в подвал спуститься, и на крышу подняться, чтобы оценить текущее состояние дома.
За небольшой срок на новом месте руководителю удалось укомплектовать штат, теперь здесь больше 80 человек. На работу принимают и людей со стажем, которые раньше трудились в сфере жилищно-коммунального хозяйства, и новичков – им обязательно назначают наставника из числа более опытных коллег. Без профессиональной команды обслуживать 88 домов невозможно. Жильцы перемены уже почувствовали, теперь строят планы на будущее, зная, что все текущие задачи выполнят в срок.
– График работ составляется в зависимости от потребностей дома и решения жителей, которое они озвучивают на общем собрании и предоставляют нам в виде протокола, – пояснила процедуру Татьяна Верлова. – Иногда приходится поменять порядок из-за возникающих проблем, ведь многие дома в нашем округе достаточно почтенного возраста. Поэтому самые объемные работы стараемся заводить в капремонт: кровля, инженерные коммуникации и пр. Но это всегда обсуждается с жителями, с инициативной группой. Наши двери всегда открыты.
Сейчас управляющая компания предлагает жителям зайти в программу по ремонту дворовых территорий. Для многих это запрос номер один, но для асфальтирования требуются большие средства. И если на софинансирование некоторые собственники готовы, то полностью взять на себя расходы они не могут. Обслуживающая организация готова поддержать дома, которые собираются войти в программу. Они совместными усилиями готовят пакет необходимых документов. Чем больше будет благоустроенных дворов, тем ухоженнее выглядит микрорайон и округ в целом.
При этом сотрудники продолжают добросовестно выполнять работу по текущему содержанию общего имущества. Каждый сезон имеет свои особенности. В теплое время года важно успеть подготовить систему к отопительному сезону, зимой – следить за тем, чтобы трубы всегда оставались горячими, добавляются уборка снега, очистка крыш.
– Я стараюсь работать на опережение, – отметила Татьяна Федоровна. – Конечно, есть заявки, которые мы выполняем в отведенный срок, но моё мнение, что необходимо заранее пройти посмотреть, какие могут возникнуть вопросы, чтобы сразу их решить. Например, сейчас днём всё тает, а ночью подмораживает. Значит, надо держать на контроле пешеходные дорожки, вовремя песком посыпать, если образуется наледь. И так во всём.
Мотивируют руководителя и её команду на каждодневный труд в столь сложной сфере благодарные жители. Простое спасибо, сказанное от всего сердца, придаёт сил и вдохновляет.
Уважаемые коллеги, партнёры и жители нашего района!
От всей души поздравляю вас с профессиональным праздником. ЖКХ – это не просто отрасль, это основа комфортной жизни каждого из нас. Сегодня я хочу выразить огромную благодарность всем, кто вносит свой вклад в развитие жилищно-коммунального хозяйства. Ваш труд часто остаётся незамеченным, но без него невозможно представить привычную нам реальность.
Особые слова признательности хочу сказать нашим жителям. Ваши понимание, поддержка и активное участие в решении общих вопросов помогают нам делать наш район лучше, чище и комфортнее.
Желаю всем крепкого здоровья, благополучия, энергии и вдохновения для новых свершений!
Так держать