Новости

Сибирские ЦУР и органы власти усилят интернет-взаимодействие с гражданами

Открытый диалог – основной ориентир работы власти в интернете.

В Красноярске прошел окружной семинар, на котором представители органов власти и центров управления регионами Сибири обсудили тренды интернет-коммуникаций и определили вектор совместной работы.

Заместитель полномочного представителя президента РФ в СФО Любовь Бурда считает, что наиболее значимые вопросы позволят выявить открытый диалог жителей с органами власти в интернете.

По словам заместителя председателя правительства Омской области, министра региональной политики и массовых коммуникаций Олега Зарембы, время и развитие технологий обязывают власть вести открытый диалог с гражданами.

— ЦУР планомерно ведет работу по созданию госпабликов, — рассказал Олег Заремба. — На основе обращений и жалоб пользователей в соцсетях формируются аналитические документы, на основе которых принимаются важные управленческие решения. Работу, которую сегодня по всей стране ведет АНО «Диалог», трудно не оценить, ведь властям удается оперативно отреагировать на проблемы жителей, а иногда и вовсе их предотвратить. Об этом мы говорили на семинаре. Уверен, продолжение этой деятельности позволит вывести работу органов власти на новый, более качественный уровень.

Общение через соцсети удобно своей оперативностью. С их помощью пользователи получают ответ за 3-4 часа.

Первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин отметил, что необходимо развивать работу в информационном поле: повышать качество обратной связи и межрегиональное взаимодействие.

— Наша задача — обеспечить информационное слаживание регионов, понять их потребности и сложности, с которыми они сталкиваются при работе с обратной связью. Поэтому здесь ведется открытый партнерский разговор, — считает Кирилл Истомин.

Отметим, что за 2022 год в СФО госорганы и ЦУР обработали более 453 тыс. комментариев и обращений жителей в интернете. Самые часто встречающиеся жалобы легли в основу аналитических документов ЦУР, на основе которых органами власти принято 244 управленческих решения в различных сферах: ЖКХ, благоустройство, здравоохранение, социальная защита.

**

Анна Микула

Recent Posts

Дружба на всех языках: в Омске прошёл городской фестиваль народного творчества «Молодёжь и традиции»

В этом году фестиваль принимал Омский филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при…

7 часов ago

Компенсация за переход на газовое отопление в Омске: как получить до 212 тысяч рублей

Жители Омска, которые с 2023 года заменили печное отопление на газовое, могут получить компенсацию в…

11 часов ago

Омичам покажут рассекреченные документы времен Колчака

В омском Центре изучения Гражданской войны сегодня, 6 ноября, открылась выставка «Колчак. История от первого…

11 часов ago

В Омске впервые покажут ранее не публиковавшиеся фотографии Егора Летова

8 ноября, в день рождения группы «Гражданская оборона», в омском пространстве «Бумага» откроется выставка «Егор…

13 часов ago

Омич выбросил кошку из окна на глазах у семилетнего ребенка

По данному факту следователи возбудили уголовное дело, санкция которого предусматривает наказание вплоть до пяти лет…

13 часов ago

В Омске ввели в эксплуатацию два жилых дома с паркингом на Красном Пути

Мэр Омска Сергей Шелест сообщил о введении в эксплуатацию двух жилых домов с паркингом по…

13 часов ago