Тему качества оказания юридических услуг сегодня обсудили в пресс-центре МКР-Медиа. В частности, вопрос коснулся бесплатности консультаций. Дело в том, что некоторые недобросовестные компании в качестве уловки обещают без единого рубля решить правовые вопросы граждан, ссылаясь на федеральное законодательство. А в итоге поверившие им люди оставляют круглые суммы.
По словам руководителя аппарата уполномоченного Омской области по правам человека Тамары Смирновой, бесплатно получить консультацию по федеральному закону могут лишь определенные категории граждан: участники ВОВ, инвалиды, сироты и т.д. Также в законе четко прописан и перечень самих вопросов (например, предоставление жилья — для сирот и т.д.).
По закону бесплатные консультации вправе оказывать любые юридические вузы. Так, юридическая клиника с 2003 года работает в Сибирском юридическом университете. Студенты совместно с преподавателями-профессионалами консультируют омичей, помогают составлять необходимые документы.
– Что касается частных организаций, то, мне кажется, они лукавят, когда говорят о бесплатности консультаций. Ведь их первостепенная цель – извлечь выгоду, – отметил Дмитрий Поляков, руководитель юридической клиники Сибирского юридического университета.
Нередки случаи, когда омичи сталкиваются с безграмотным оформлением псевдоюристами документов, обращений в ту или иную инстанцию. На нескольких листах для создания объема печатаются выдержки из каких-либо законов, Конституции и т.д. Конечно же, сути проблемы клиента там не отражено. При этом обратившийся в фирму за такие отписки платит несколько тысяч рублей.
– А ведь если гражданин захотел обратиться к уполномоченному по правам человека, сделать это можно совершенно бесплатно. Он может сам на простом листе бумаги написать о своей проблеме и попросить с ней разобраться. И этого будет достаточно. Потому что уполномоченный по правам человека в интересах гражданина в праве обратиться и в прокуратуру, и в Пенсионный фонд и другие инстанции, – добавила Тамара Смирнова.
О простых правилах, которые помогут не дать себя обмануть мошенникам, рассказала генеральный директор юридической компании Елена Богданова:
– прежде всего прочитать отзывы о компании;
– не обращаться в компанию потому, что там бесплатно (большая часть пострадавших от коммерческих фирм в своем выборе опирались именно на этот критерий);
– внимательно прочитать договор (часто сказанное на словах и в документе не совпадает);
– не подписывать одновременно с договором акт выполненных услуг (ведь по факту они еще не оказаны);
– насторожиться, если в компании просят как можно быстрее подписать договор (в день обращения), ссылаются на скидки и т.д.
– внимательно стоит отнестись и к офису компании. Маленькие и душные кабинеты мошенники используют как психологическую уловку. Клиентам хочется побыстрее выйти из них, поэтому бумаги подписываются без внимательного прочтения;
– стоит помнить, что ни один уважающий себя юрист не дает 100% гарантии результата;
– для дополнительной уверенности в компетенции юриста можно попросить его показать диплом.
**